Ben jij gastvrij, flexibel en houd je van afwisseling? Vind je het leuk om mensen een geweldig verblijf te bezorgen en blijf je rustig wanneer er onverwachts iets gebeurt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Midden in het hart van Utrecht ligt ons moderne Boutique hotel. Geen groot en onpersoonlijk hotel, maar een plek waar gastvrijheid, persoonlijke aandacht en een fijne beleving centraal staan.
Omdat wij volledig digitaal werken, verlopen onder andere het in- en uitchecken, de communicatie met gasten en het verstrekken van digitale sleutels online. Achter de schermen zorgen wij er iedere dag voor dat alles soepel verloopt en onze gasten een zorgeloos verblijf hebben. Daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het informeren van gasten over hun verblijf
- Het aanmaken en versturen van digitale sleutels
- Het beantwoorden van e-mails
- Het verwerken van reserveringen via Booking.com en andere boekingskanalen
- Het opstellen van facturen en verwerken van betalingen
- Het aansturen van housekeeping
- Het controleren van kamers
- Voorraadbeheer
- Het in- en uitchecken van gasten
- Contact onderhouden met samenwerkingspartners
- Het oplossen van onverwachte situaties
- Alles doen om gasten een aangenaam en onvergetelijk verblijf te bieden
Wie ben jij?
- Jij bent iemand die graag met mensen werkt en gastvrijheid vanzelfsprekend vindt.
- Je bent flexibel, kunt goed zelfstandig werken en denkt in oplossingen. Ook wanneer het druk wordt of er onverwachte situaties ontstaan, weet jij het hoofd koel te houden.
- Je neemt verantwoordelijkheid, communiceert gemakkelijk en vindt het leuk om samen met een klein en hecht team iedere dag weer het beste uit de gastenbeleving te halen.
- Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, zodat je onze internationale gasten uitstekend kunt helpen.
- Je bent beschikbaar voor minimaal één weekenddag per week, aangezien onze gasten natuurlijk ook in het weekend op ons rekenen.
- Ervaring in een hotel of de hospitality branche is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
- Enthousiasme, inzet en een gastvrije instelling vinden wij veel belangrijker.
De rest leren wij je graag!
Wat bieden wij?
- Een leuke en afwisselende functie
- Werken in een modern boutique hotel in hartje Utrecht
- Een gezellig, klein en betrokken team
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Vaste werkdagen in overleg bespreekbaar
- Werktijden van 10:00 tot 15:30 uur
- Een contract van 15 uur+ per week
- Een fijne werksfeer waar jouw inzet wordt gewaardeerd
Enthousiast?!
Zie jij jezelf al helemaal werken in het leukste Boutique hotel van Utrecht?
Stuur ons jouw CV en een korte motivatie. Vertel ons vooral wie je bent en waarom jij denkt dat je goed bij ons past.
Wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie en bespreken we alle ins & outs!
Aanvullende praktische informatie:
- 15 uur+ per week
- Verdeeld over 3 werkdagen
- Minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar
- Werktijden van 10:00 tot 15:30 uur
- Startdatum: per 1 juli